В полицию обратилась испуганная женщина, сумевшая освободиться из рук преступника. Однако её ребёнок остался в заточении, и его местоположение никому не известно. Пока оперативники пытаются найти мальчика, происходит новое исчезновение — пропадает ещё одна жительница города.
Следователь начинает подозревать, что действует маньяк. Его путь лежит в квартиру с таинственным арендатором. Тот удерживает в неволе целую группу людей, которую он собрал воедино, словно пазл. Это его идеальная «семейка», спроектированная по образу из детских грёз.